Větší komfort při používání internetových stránek obcí, měst či krajů přinášejí takzvaní chatboti. Ti lidem usnadňují orientaci na webu a pomáhají s vyhledáváním potřebných informací. Službu už využívá například Česká Lípa nebo Nový Bor. Nově ji plánuje zavést také Liberecký kraj.
