Téměř 25 tisíc obyvatel Karlovarského kraje už využívá aplikaci Karlovarská on-line pohotovost. Díky ní se mohou lidé zdarma a odkudkoli spojit s praktickým lékařem nebo pediatrem a konzultovat své zdravotní potíže. Právě během vánočních svátků dala řada z nich této službě přednost před návštěvou klasické nemocniční pohotovosti.
„My se stále snažíme dostávat více mezi lidi informaci o této skvělé službě, která může velmi rychle pomoci řešit jejich zdravotní problém, aniž by museli navštívit svého lékaře. Služba byla prezentována i na setkáních s veřejností v rámci projektu Krajský úřad blíž k vám v Aši a Sokolově. Jsem velmi rád, že naše snaha přináší ovoce a občané se ke službě nejen registrují, ale také ji hojně využívají. To také potvrzují čísla ošetřených pacientů v době Vánoc v rámci pohotovostí v nemocnicích a čísla konzultací prostřednictvím aplikace. Právě konzultací bylo 1081 a bylo vydáno 370 e-receptů. Těší mě, že lidé vnímají přínos on-line pohotovosti, která jim šetří cestu k lékaři a čekání na vyšetření. Tato služba je tu totiž právě pro ně a já věřím, že čísla registrovaných uživatelů dále porostou,“ uvedl hejtman Karlovarského kraje Petr Kubis.
Pomoci chatu, hovoru či videohovoru byla poskytnuta konzultace již 6 286 uživatelům, z čehož tvoří 41 procent pacientů z okresu Cheb, 27 procent z okresu Sokolov a 32 procent okres Karlovy Vary. Z celkového počtu se jednalo o 74 procent dospělých a 26 procent dětí. Vydáno bylo 2 178 e-receptů. V době vánočních svátků byla průměrná délka čekání na spojení s lékařem od zadání pod jednu minutu, jelikož byly několikanásobně posíleny směny lékařů.
Služba Karlovarská on-line pohotovost je zdarma pro občany s trvalým pobytem v Karlovarském kraji a funguje v režimu 24/7.





