Dispečeři tísňové linky zajišťují první kontakt s volajícími ve vážných situacích. Vysoká zátěž i odpovědnost vyžadují psychickou odolnost a znalosti z urgentní medicíny. I proto ZZS MSK uspořádala další odborné školení operátorů ve čtyřech termínech.
Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK: "Během půldenního programu upevňovali operátoři své znalosti v několika odborných a praktických tématech. Indikacemi ke vzletu záchranářského vrtulníku u pacientů se zástavou oběhu, stejně jako zásadami spolupráce s Vodní záchrannou službou na území MSK, přítomné provedl vedoucí lékař LZS Ostrava, MUDr. David Koudelka. O využití ECMO (tzv. mimotělního oběhu) a jeho efektivitě u pacientů se srdeční zástavou v nemocnici a terénu, přednášel MUDr. Filip Bursa, PhD., z FN Ostrava. O využití ECMO (tzv. mimotělního oběhu) a jeho efektivitě u pacientů se srdeční zástavou v nemocnici a terénu, přednášel MUDr. Filip Bursa, PhD., z FN Ostrava."
